somaye73s Photo
somaye pangooli

CRM مخفف (Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری بوده و همانطور که از نام آن پیداست، یک پروسه برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کار هاست. هر استراتژی یا روشی که با استفاده از داده ها به ساختن، بهبود و مدیریت تعامل با مشتریان بپردازد، مفهوم CRM را تداعی می کند. امروزه آنچه از سی آر ام یاد می شود، بیشتر به معنی خود ابزار CRM و تکنولوژی آن است. بنابراین از سه دیدگاه مختلف، می توان CRM را یک تکنولوژی، استراتژی و فرآیند دانست که تمامی مزایای آن در نرم افزار CRM خلاصه می گردد.

  • 0
    Recipes
  • 0
    Cookbooks
  • -
    Followers
  • 1
    Following
babss Photo
babs

64 Recipes
3 Cookbooks





Have a question about your cookbook sales?
Email us at [email protected]
FYI, "Anonymous" sales are through our app.

Your Cookbook Sales

You have 0 total orders and 0 total payments.

View Payments
ORDER # BUYER COOKBOOK TITLE PRICE DATE

You have no orders yet.